TIBBİ ARAÇLAR SATIŞ ELEMANI mesleği

TIBBİ ARAÇLAR SATIŞ ELEMANI

TANIM

Tıbbi araç ve malzemelerin satıldığı işyerlerinde ürünleri müşteriye sunan ve satışını

yapan kişidir.

GÖREVLER

Tanıtılacak ve pazarlanacak olan tıbbi araçlar hakkında edinilmesi gereken tüm

bilgileri edinir,

Ürünün satışa sunulmasında dikkat edilecek noktaları belirler,

Reyon ve vitrin düzenler,

Satışı artırıcı önlemler alır,

Belirlenen yerlere giderek tanıtacağı tıbbi malzeme ile ilgili katalog veya örnek

mamulleri göstererek açıklamalarda bulunur,

Satışını yapacağı tıbbi ürünlerin kullanılışı hakkında gerektiğinde hasta üzerinde

uygulamalar yapar.

Satışını yaptığı tıbbi araçların fiyatı ve kredi şartları ile fiyatlarda meydana

gelebilecek değişiklikler hakkında görüştüğü kişilere açıklamalar yapar,

Sosyal güvenlik kuruluşlarının ödeme mevzuatları ile ilgili araştırmalar yapar.

Varsa müşteri şikâyetlerini dinler ve durumu ilgililere bildirir,

Mesleği ile ilgili yenilikleri, gelişmeleri takip eder.

KULLANILAN ALET VE MALZEMELER

Çeşitli kırtasiye malzemeleri,

Bilgisayar,

Çeşitli tıbbi malzeme,

Sipariş fişi,

Hesap makinesi,

Numune malzeme.

MESLEĞİN GEREKTİRDİĞİ ÖZELLİKLER

Bedensel ve ruhsal özrü bulunmayan,

İnsanlarla iyi ilişkiler kurabilen (dışa dönük),

Gelişmeye ve yeniliklere açık,

Kendine güvenen ve başkalarını etkileyebilen,

Güler yüzlü, hoşgörülü,

Dış görünümüne dikkat eden,

Alım satım işlerine ilgili kimseler olmaları gerekir.

ÇALIŞMA ORTAMI VE KOŞULLARI

Tıbbi araçlar satış elemanları zamanlarının büyük bir kısmını satış alanlarında, kapalı

ortamlarda geçirirler. Zaman zaman tanıtım için hastaneye, eczaneye veya bir

doktorun yanına giderek yine kapalı ortamlarda bulunabilirler. Çalışırlarken,

doktorlarla, eczacılarla, meslektaşlarıyla, hastalarla, özürlülerle ve çalıştıkları

firmadaki diğer elemanlarla iletişim halindedirler.

ÇALIŞMA ALANLARI VE İŞ BULMA OLANAKLARI

Meslek elemanlarının çalışma alanları genellikle özel sektördür. Tıbbı araç ve

malzeme satan firmalarda çalışırlar. Bu sektör dünyada olduğu gibi Türkiye’de de

sürekli olarak gelişmektedir. Sayıları sürekli artan değişik tıbbi araçlara paralel

olarak tıbbi malzeme ve araçlar satan firmaların da sayısında son yıllarda bir artış

gözlenmektedir. Bu nedenle iyi bir eğitim almış olan satış elemanlarına ihtiyaç

duyulmaktadır.

MESLEK EĞİTİMİNİN VERİLDİĞİ YERLER

Mesleğin eğitimi, yeterli müracaat olması durumunda tüm mesleki eğitim

merkezlerinde “Satış Elemanlığı” alanı “Tıbbi Araçlar ve Malzemeleri Satış

Elemanlığı” dalında verilmektedir.

MESLEK EĞİTİMİNE GİRİŞ KOŞULLARI

Çıraklık eğitimine başlayabilmek için,

En az ilköğretim okulu mezunu olmak,

14 yaşını doldurmuş

Bünyesi ve sağlık durumu gireceği mesleğin gerektirdiği işleri yapmaya uygun

olması gerekmektedir.

Eğitim görmek istediği meslekte bir işyeri sahibi ile çıraklık sözleşmesi imzalamak

gereklidir.

EĞİTİMİN SÜRESİ VE İÇERİĞİ

Mesleğin eğitim süresi lise veya daha üst düzeyde genel eğitim görmüş olanlarda

1 yıl, ilköğretim mezunu olanlarda ise 2 yıldır.

Eğitim haftada bir gün okulda teorik, beş gün işyerinde pratik eğitim şeklinde

yapılır.

Mesleki eğitim merkezlerinde yapılan teorik eğitimin 1/3 ü genel kültür dersleri,

2/3 ü ise meslek bilgisi derslerinden oluşur.

Teorik Eğitiminde Alınan Dersler:

Türkçe, Matematik ve Meslek Matematiği, Müşteri İlişkileri ve Satış Bilgisi,

Muhasebe, Ekonomi ve Ticaret Bilgisi, İş Güvenliği, Meslek Bilgisi, İşletme Bilgisi ve

Kooperatifçilik, Toplam Kalite Yönetimi.

Pratik Eğitimin Konuları:

İşyeri Kuralları, Satış Elemanının Özellikleri, Müşteri İlişkileri, İşletmeyle İlgili

Özellikler, Müşteri İtirazları ve Sorunlarını Çözme, Çıraklık ve Mesleki Eğitim,

Çevre, Hijyen, Dizayn Bilgisi, Satış Planı Yapmanın Önemi, Mağazaları Başarıya

Ulaştıran Önlemler, Müşteri Devamlılığını Sağlama, Vizyon Sahibi Olma, Müşteri

İlişkilerinin Yöntemi, Müşterilere Göre Yapılanma, Müşteri İlişkilerinde Yeni

Gelişmeler, Pazarlama ve Satış, Beden Dili, Depo ve Depolama, Görüntüleme

Cihazları, Elektromedicine Cihazları, Poliklinik Cihazları, Laboratuar Cihazları,

Onkoloji ve Nükleer Tıp Cihazları, Ortopedi Malzemeleri, Ağız ve Diş Sağlığı

Malzemeleri, Medikal Gaz, Ameliyathane-Cerrahi Cihazlar.

MESLEKTE İLERLEME

Tıbbi araçlar satış elemanları meslekte usta ve usta öğretici unvanlarına yükselmek

mümkündür. Meslek eğitim merkezlerinde kalfa olarak mezun olanlar bir işyerinde

çalışıp, aynı zamanda teorik eğitimlerine de devam edebilirler. Bu eğitimde İnsan

sağlığı ve İş Güvenliği, İş ve İnsan İlişkileri, Çalışma Hukuku, İşletme Bilgisi,

Sigorta ve Vergi Mevzuatı, Muhasebe ve Ekonomi derslerinin yanı sıra İleri Meslek

Bilgisi derslerini alırlar. 1 yılsonunda ustalık sınavlarına katılabilirler.

Ustalık için öngörülen teorik eğitime devam etmeyenler ise bir işyerinde 5 yıl

çalıştıktan sonra (çalıştıklarını SGK primleri ile belgelemek kaydıyla) ustalık sınavına

katılabilirler. Ustalık Belgesi alanlar mesleki eğitim merkezlerinde 40 saatlik iş

pedagojisi kurs programını tamamlayıp sınavda başarılı olduktan sonra “Usta

Öğreticilik” belgesi alabilirler.

Ustalık belgesine sahip olanlar veya bunları işyerlerinde çalıştıranlar bağımsız işyeri

açabilirler. Ayrıca “ işyerinde çırak çalıştırması için de “Usta Öğretici” belgesi

alınması zorunludur.

İlköğretim (ortaokul) mezunu kalfa ve ustalar, mesleki ve teknik açık öğretim

lisesine devam ederek, meslek lisesi diploması alabilirler.

BURS, KREDİ VE ÜCRET DURUMU

Eğitim esnasında işletmelerde çıraklık eğitimi gören çırak öğrencilere,

işverenlerce yaşlarına uygun olarak asgari ücretin %30’undan az olmamak üzere

aylık ücret ödenmektedir.

Çıraklık eğitimi boyunca öğrencilerin iş kazası, iş riski ve meslek hastalıkları ile

ilgili sigorta primleri devletçe ödenmektedir.

Mesleki eğitim süresince öğrencilik haklarından yararlanırlar.

Tıbbı araçlar satış elemanları genellikle asgari ücret ile işe başlarlar. Çalışmakta

oldukları firmaların büyüklüğüne ve iş deneyimlerine göre ücretler de

değişmektedir. Ancak ortalama olarak asgari ücretin 2–3 katı kadar ücret elde

ederler.

Bazı firmalarda ise elemanların çalışma gücünü ve verimliliğini artırmak amacıyla

primli ücret sistemi uygulanmaktadır.

DAHA AYRINTILI BİLGİ İÇİN BAŞVURULABİLECEK YERLER

Mesleki Eğitim Merkezleri,

Türkiye İş Kurumu Genel Müdürlüğü Ankara Meslek Bilgi Merkezi,

Bünyesinde Meslek Bilgi Merkezi bulunan Türkiye İş Kurumu İl ve Şube

Müdürlükleri.