SİVİL HAVA ULAŞTIRMA İŞLETMECİLİĞİ MESLEK ELEMANI mesleği

TÜRKİYE İŞ KURUMU 1
SİVİL HAVA ULAŞTIRMA İŞLETMECİLİĞİ MESLEK ELEMANI
TANIM
Hava limanları ve terminallerin verimli bir biçimde yönetilmesinden sorumlu, yolcuların
güvenli ve rahat bir biçimde seyahat etmelerini sağlayan ve onlara rehberlik eden,
gerekli havacılık ve işletme bilgisine sahip kişidir.
GÖREVLER
Havayolu ile yolcu ve yük taşıyan işletmelerde uçağın ulusal ve uluslararası emniyet
standartları çerçevesinde;
 Para, malzeme, insan gücü ve uçakların en verimli şekilde kullanılması için yönetim
ve kalkış planının hazırlanmasına yardım eder,
 Çalıştığı işletmeye bağlı olan veya olmayan uçak, yük, yolcu hareketlerinin bağlantı
ve organizasyonunu yapar,
 Uçağın ve yolcunun uçuş saatini ve uçuş numarasını kontrol eder,
 Havalimanlarında yolculara, kendilerinin ve bagajlarının uçağa yerleştirilmesi,
tahliye edilmesi ve transfer işlemlerinde refakat eder,
 Yolcuların pasaport, bilet ve bagaj kontrolünü yaparak bagajları ve uçuş saatleri
hakkında bilgi verir,
 Uçak yerle irtibata girdiği andan itibaren hava durumu raporlarını alır,
 Uçaktaki yolcu sayısı, yük miktarı ve sınıflamasını yapar,
 Uçağın ne kadar yakıt ve yük alacağını, bagaj miktarını ve yolcu oturma şekillerini
tespit edilmesine katkıda bulunur,
 Uçağın varacağı istasyonu bilgilendirir.
KULLANILAN ALET MAKİNE VE MALZEMELER
 Telsiz,
 Telefon,
 Bilgisayar,
 Modem, Faks cihazı,
 Printer (Yazıcı),
 Scanner (Tarayıcı),
 Diğer büro malzemeleri.
MESLEĞİN GEREKTİRDİĞİ ÖZELLİKLER
Sivil hava ulaştırma işletmecisi olmak isteyenlerin;
 Sosyal bilimlere ilgili ve bu alanda başarılı,
 Okuduğunu ve söyleneni anlayabilen,
 Doğru ve çabuk karar verebilen,
TÜRKİYE İŞ KURUMU 2
 Sabırlı ve sakin,
 Başkalarını etkileyebilen ve insanlarla etkili iletişim kurabilen,
 İkna yeteneği gelişmiş,
 İşbirliğine açık,
 Sorumluluk duygusu gelişmiş,
 Dikkatli ve tedbirli
kimseler olmaları gerekir.
ÇALIŞMA ORTAMI VE KOŞULLARI
 Sivil hava ulaştırma işletmeciliği meslek elemanı, havaalanları ve havayolu
işletmelerinde çalışır. Çalıştığı bölüme göre büro ortamında, masa başında oturarak
mesleğini icra edebileceği gibi, uzun süre ayakta çalışması da söz konusudur.
Çalışma şekli tam gün veya vardiyalı olabilmektedir. Çalışırken meslektaşları,
yolcular, uçak personeli ve diğer çalışanlarla sürekli iletişim halindedir.
MESLEK EĞİTİMİ
MESLEK EĞİTİMİNİN VERİLDİĞİ YERLER
Mesleğin eğitimi,
 Atatürk Üniversitesi Erzurum Meslek Yüksekokulu,
 Gümüşhane Üniversitesi Kelkit Aydın Doğan Meslek Yüksekokulu,
 Muğla Üniversitesi Dalaman Meslek Yüksekokulu,
 İlke Eğitim Sağlık Vakfı (Nevşehir) Kapadokya Meslek Yüksekokulu “Sivil Hava
Ulaştırma İşletmeciliği” bölümünde verilmektedir.
ÖN EĞİTİMDE BAŞARILI OLUNMASI GEREKEN DERSLER
 Sosyal Bilimler,
 Türkçe,
 Yabancı Dil.
MESLEK EĞİTİMİNE GİRİŞ KOŞULLARI
A-Grubu (Ticaret Lisesi Fen), Bankacılık, Bilgisayarlı Muhasebe, Dış Ticaret, Borsa
Hizmetleri, Deniz ve Liman İşletme, Muhasebe, Finansman ve Pazarlama, Muhasebe
ve Finansman, Pazarlama, Pazarlama ve Perakende, Emlak Komisyonculuğu, Genel
Hizmetler (Demiryolu), İşletme, İşletmecilik (Demiryolu), Muhasebe, Satış Yönetimi
ve Reklamcılık, Sigortacılık, Sigortacılık ve Risk Yönetimi, Tesis İşletmeciliği, Ticaret,
Ticaret Liselerini alan ayrımı olmadığı dönemde bitirenler, Ulaştırma Hizmetleri “Sivil
Hava Ulaştırma İşletmeciliği” önlisans programına sınavsız geçiş için başvurabilirler.
Ortaöğretim Başarı Puanları, okul türleri, Mesleki ve Teknik Eğitim Bölge’leri (METEB)
ve mezuniyet yılları dikkate alınarak kontenjan dahilinde yerleştirilebilirler.
TÜRKİYE İŞ KURUMU 3
- Meslek Liselerinin yukarıda sınavsız geçiş için belirlenen bölümleri dışındaki
bölümlerden yada genel liselerden mezun olanlar/olacaklar ise sınavsız geçiş sonunda
kontenjan açığı kalırsa, açık olan programlara isteklerine ve YGS puanına göre
yerleştirilebilirler. Bunun için bu bölüme girmek isteyenlerin ÖSYM tarafından yapılan
Yükseköğretime Geçiş Sınavına (YGS) girmeleri ve yeterli “YGS-6” puanı almaları
gerekir.
MESLEK EĞİTİMİ
EĞİTİM SÜRESİ VE İÇERİĞİ
Mesleğin eğitim süresi 2 yıldır. Yabancı dil hazırlık eğitimi verilen meslek
yüksekokullarında ise 3 (1+2) yıldır. Bu eğitim teorik ve pratik olarak verilmektedir.
Eğitimin I. yılında;
I. Dönem :
Atatürk ilkeleri ve İnkılap Tarihi1, Türk Dili1, İngilizce1, İletişim, Uçuş Teorisi, Temel
Bilgi Teknolojisi Kullanımı, Yer Hizmetleri ve Ramp1, Sivil Havacılığa Giriş, Yolcu
Hizmetleri1, Meteoroloji,
II. Dönem :
Atatürk ilkeleri ve İnkılâp Tarihi2, Türk Dili2, İngilizce2, Havacılık İşletmelerinde
Örgütsel İletişim, Veri Tabanı Uygulamaları, Yer Hizmetleri ve Ramp2, Yolcu
Hizmetleri2, Havaalanı ve Havaalanı Donanımları, İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku,
Havayolu İşletmeciliği,
Eğitimin II. yılında;
I. Dönem:
Temel Harekat, Rezervasyon-Biletleme1, Seyahat Acentacılığı, Haberleşme ve
Seyrüsefer Sistemleri, Mesleki Yabancı Dil1, İlk Yardım ve Sağlık Bilgisi1, İkram ve
Servis Teknikleri, Turizm Coğrafyası, Anadolu Uygarlıkları, Özel İlgi Turizmi, İnsan
Kaynakları Yönetimi,
II. Dönem:
Havacılık İşletmelerinde Muhasebe, Rezervasyon-Biletleme2, Havacılık Güvenliği, Hava
Trafik Kuralları ve Hizmetleri, Mesleki Yabancı Dil2, İlk Yardım ve Sağlık Bilgisi2,
Yönlendirilmiş Çalışma, Rekreasyon ve Animasyon, Turizm ve Çevre, Girişimcilik ile
Sanat Tarihi dersleri okutulur.
Ayrıca, 60 iş günü havaalanlarında staj yapma zorunluluğu vardır.
EĞİTİM SONUNDA ALINAN BELGE-DİPLOMA VE UNVAN
Eğitimini başarıyla tamamlayanlara “Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği” önlisans
diploması ve “Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Meslek Elemanı” unvanı verilir.
ÇALIŞMA ALANLARI VE İŞBULMA OLANAKLARI
TÜRKİYE İŞ KURUMU 4
Sivil hava ulaştırma işletmeciliği meslek elemanı; özel ve kamu havayolu şirketlerinde,
uçuşla ilgili tüm organizasyonlarda (planör, balon vs), havaalanlarında, lojistik
firmalarında, seyahat ve turizm acentelerinde, Devlet Hava Meydanları İşletmesi
Genel Müdürlüğünde, ulaşım alanında faaliyet gösteren turistik seyahat işletmelerinde
çalışma olanağı bulur.
Günümüzde havacılık sektörü sürekli gelişmekte olduğundan, bu alanda çalışacak
yetenekli, özel eğitimli, birden fazla yabancı dil bilgisine sahip meslek mensuplarının iş
bulmada pek zorlanmayacağı söylenebilir.
EĞİTİM SÜRESİNCE VE EĞİTİM SONRASI KAZANÇ
EĞİTİM SÜRESİNCE
 Mesleki eğitim süresince isteyen öğrenciler Yüksek Öğrenim Kredi ve Yurtlar
Kurumunun sağlamış olduğu öğrenim kredisi ve yurt hizmetlerinden
faydalanabilirler.
 Vakıfların, kamu ve özel kurum ve kuruluşlarının sağladığı burslardan
yararlanabilirler.
 Staj süresince öğrenciler, işyerlerinin belirleyeceği miktarda ücret alabilirler.
EĞİTİM SONRASI
 Kamu sektöründe çalışanlar teknik hizmetler sınıfından ücret almakta ve yıllık
artışlardan faydalanmaktadır.
 Özel sektörde çalışanların ücretleri ise firmalara göre değişiklik göstermektedir.
Çalışılan kurumun statüsüne, çalışma süresine, üstlenilen sorumluluk derecesine,
yetenek, hizmet süresi, bilgi ve deneyime göre asgari ücretle asgari ücretin 4
katına kadar kazanç elde edebilirler.
MESLEKTE İLERLEME
Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği önlisans programını başarı ile bitirenler ÖSYM
tarafından açılan Dikey Geçiş Sınavına (DGS) müracaat edip, bölüm için gerekli puanı
alarak tercih etmeleri halinde Lojistik Yönetimi, Seyahat İşletmeciliği, Sivil Hava
Ulaştırma İşletmeciliği ile Ulaştırma ve Lojistik lisans programlarına dikey geçiş
yapabilirler.
BENZER MESLEKLER
 Seyahat İşletmeciliği Meslek Elemanı,
 Seyahat Servis Elemanı,
 Uluslar arası Lojistik Meslek Elemanı.
TÜRKİYE İŞ KURUMU 5
EK BİLGİLER
-
YARARLANILAN KAYNAKLAR
 Meslek Elemanları,
 Bölüm öğretim elemanları,
 Meslek Yüksekokulları ile Açık öğretim Ön lisans Programları Mezunlarının Lisans
Öğrenimine Dikey Geçiş Sınavı 2010 Kılavuzu,
 ÖSYM ÖSYS Sınav Kılavuzu 2010,
 ÖSYS (Öğrenci Seçme ve Yerleştirme Sistemi) Yükseköğretim Programları ve
Kontenjanları Kılavuzu-2008,
 Meslek Danışma Komisyonu (MEDAK) üyesi kuruluşlar
DAHA AYRINTILI BİLGİ İÇİN BAŞVURULABİLECEK YERLER
 İlgili eğitim kurumları,
 Türkiye İş Kurumu web sayfası www.iskur.gov.tr
 Ulusal Meslek Bilgi Sistemi http://mbs.meb.gov.tr/
 Türkiye İş Kurumu Meslek Bilgi Merkezleri.