______________________________________________
TANIM
Hostes, uçak yolcularına hizmet eden, onların rahatını ve güvenliğini sağlamaya
çalışan kişidir.
GÖREVLER
Uçağın hareketinden önce yapılan toplantıya katılır ve yönergeyi okur,
Uçağın içinin temizliğini kontrol eder,
Arka sağ ve sol güvenlik önlemlerini kontrol eder,
Yolculara verilecek ikram malzemelerini teslim alır,
Yolcuların uçağa yerleşmesine, el bagajlarının, palto vb. eşyanın baş üstü
dolaplarına konmasına yardımcı olur,
Özel yardıma ihtiyacı olan hasta, yaşlı, çocuk vb. yolcularla ilgilenir,
Yolcuların sayımını yapar ve kalkış sırasında kemerlerini bağlayıp bağlamadıklarını
kontrol eder,
Yolculara hava durumu, uçuş koşulları ve tehlike halinde yapılması ve yapılmaması
gereken davranışlar hakkında bilgi verir,
İçecek ve yemek servisleri yapar,
İniş hazırlıklarını yapar ve yolcuların güvenlik içinde inişlerini sağlar.
KULLANILAN ALET VE MALZEMELER
Çeşitli yiyecek ve içecek ikram malzemeleri,
İkram arabası, çatal, bıçak, kaşık, tabak vb.
MESLEĞİN GEREKTİRDİĞİ ÖZELLİKLER
Hostes olmak isteyenlerin:
Boyları 1.63-1.80 cm(bayanlar için), 1.70-1.85 (erkekler için) arasında olan,
Yaşları 19-29 arasında olan,
Aynı anda birçok şeye dikkat eden,
Kuralları uygulayabilen,
İnsanlara hizmet etmekten, güçsüzlere yardım etmekten hoşlanan,
Uzun süre ayakta durabilen ve güç koşullarda vücut dengesini koruyabilen,
Güler yüzlü, dışa dönük, tedbirli, temiz ve düzenli kimseler olmaları ve yabancı dil
(özellikle İngilizce) bilmeleri gerekir.
ÇALIŞMA ORTAMI VE KOŞULLARI
Hostes havaalanında ve uçak içinde görev yapar. Çalışma ortamı temiz, basınç
değişiklikleri gösteren, sarsıntılı, gürültülü, kapalı ve dardır.
Çalışma ortamında devamlı değişen insanlarla etkileşim halindedir.
Hosteslerin çalışma saatleri çok değişik olup, gece, gündüz, hafta sonu görev
yapabildikleri gibi bayramlarda nöbet de tutabilirler.
Hosteslik seyahat etmeye ve yeni insanlar tanımaya olanak veren bir meslektir.
Bu meslekte uçak kazasına uğrama olasılığı vardır.
ÇALIŞMA ALANLARI VE İŞ BULMA OLANAKLARI
Hava taşımacılığındaki modern ve hızlı gelişmeye paralel olarak bu hizmeti veren
şirketler her geçen gün artmaktadır. Bu şirketler hizmeti daha iyi yapabilmek için
birbirleriyle yarışma halindedirler. Bu yüzden hizmeti çok iyi yapan kabin memurları
her zaman yüksek ücretle gelişmiş hava taşımacılığı şirketlerinde çalışma olanağına
sahiptirler.
Türk Havayolları ve diğer özel havayolu şirketlerinde genellikle uçuş görevlerinde,
nadiren de yer hizmetlerinde çalışabilirler.
MESLEK EĞİTİMİNİN VERİLDİĞİ YERLER
Mesleğin eğitimi THY Eğitim Müdürlüğünde verilmektedir. Milli Eğitim Bakanlığı
Ticaret ve Turizm Öğretimi Genel Müdürlüğüne bağlı Anadolu Otelcilik ve Turizm
Meslek Liselerinde de Host ve Hosteslik eğitim-öğretim programı bulunmaktadır.
Ayrıca özel kuruluşlarda da host ve hosteslik alanında eğitim verilmektedir.
MESLEK EĞİTİMİNE GİRİŞ KOŞULLARI
T.C. vatandaşı olmak,
En az lise ve dengi okullar ile Meslek Yüksek Okulu mezunu olmak, (Meslek
Liseleri ve Meslek Yüksekokullarının Turizm, Otelcilik, Seyahat, Tur
Operatörlüğü, Yabancı Dil, Sağlık, Hemşirelik, İlk Yardım, Resepsiyon, Halkla
İlişkiler, İletişim, İşletmecilik, Pazarlama, Perakendecilik, Satış bölümlerinden
mezun olmak tercih nedenidir.)
İstanbul ilinde ikamet etmeyi kabul etmek.
Son 2 yıl içinde TOEFL (Test of English as a Foreign Language ) sınavından
Asgari 460(Normal Sınav) veya 140 (Bilgisayar ortamında yapılan Sınav) Puan,
IELTS (International English Language Testing System ) Sınavından Asgari 4,5
(Akademik) Puan veya KPDS (Kamu Personeli Dil Sınavı ) 50 ve üstü Puan akmış
olduğunu belgelemek veya Türk Hava Yolları A.O. tarafından yaptırılacak ingilizce
sınavında başarılı olmak.
Müracaat tarihinde 19 yaşını bitirmiş ve 29 yaşından gün almamış olmak,
Bayanlar için : 163–180 cm arası boya sahip olmak,
Baylar için : 170 – 185 cm arası boya sahip olmak ve boyu ile kilosu arasında
uygun fark bulunmak,
Fiziki kusuru olmamak, sağlık durumu uçuşa müsait olmak (Tam teşekküllü
hastane raporu),
Adli sicil kaydı bulunmamak,
Daha önce THY A.O. veya diğer havacılık kuruluşlarındaki uçuş görevinden
disiplinsizlik, sicil yetersizliği ve sağlık nedenleriyle ayrılmamış olmak,
Temel Eğitim Programını başarıyla tamamlamış olmak.
EĞİTİMİN SÜRESİ VE İÇERİĞİ
Hostes ve Host adaylarına, Türk Hava Yolları Uçuş Ekibi Eğitim Müdürlüğünde kabin
memurları başlangıç temel eğitim programı doğrultusunda 3 haftalık kurs
düzenlenir. Bu kursta, kabin memuru görev ve sorumlulukları, yemek servisi,
tiplerine göre uçaklar (B-737 Tipi vb.), uçuş teorisi, meteoroloji, havacılık
ingilizcesi, ilk yardım, insan ilişkileri, uçuş emniyeti, anons diksiyon konularında
dersler verilir.
Özel kuruluşlarda Mesleki ingilizce Turizm sektörünün gerektirdiği; seyahat
organizasyonu, konaklama, rezervasyon. Yabancı para birimleri, teknik bilgiler,
diksiyon vb. Konularda eğitim verilmektedir
MESLEKTE İLERLEME
Meslekte en az 5 yıl çalışmış, tecrübeli, istenilen niteliklere sahip olanlar amir
olabilirler. (kontrol hostesliği gibi)
Düzenlenen eğitim programlarına katılarak başarılı oldukları takdirde, Kabin
memurluğu eğitiminde öğretmenlik görevi alabilirler.
BURS, KREDİ VE ÜCRET DURUMU
Meslek eğitimi esnasında kursiyerler aday sayılmakta dolayısıyla da herhangi bir
ücret alamamaktadırlar. Ancak öğle yemekleri verilmekte ve evlerine gidebilmeleri
için servislerden yararlanma olanağı tanınmaktadır.
Eğitimi bitirip kabin memuru olarak görev yapanlar maaş+uçuş parası olmak üzere
ücret alırlar. Uçuş ücreti uçuş saatine göre hesaplanır. Hostesin net ücreti brüt
asgari ücretin 4 ila 8 katı arasında değişmektedir.
DAHA AYRINTILI BİLGİ İÇİN BAŞVURULABİLECEK YERLER
THY ve Özel Hava Yolları Şirketleri,
Türkiye İş Kurumu Genel Müdürlüğü Ankara Bilgi Merkezi,
Bünyesinde Meslek Bilgi Merkezi bulunan Türkiye İş Kurumu İl ve Şube
Müdürlükleri
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder