__________________________________________________
TANIM
Her türlü kitap ve kırtasiye ürünlerini müşteriye tanıtan ve satışını yapan kişidir.
GÖREVLER
Satılacak ürünlerin cins, kalite ve fiyatlarına göre sınıflandırır,
Ürünlerin raflara yerleştirir, vitrin düzenler,
Satacağı ürünün özelliklerini bilir,
Müşteriyi karşılar, müşterinin istediği ürünü gösterir, tanıtır,
Kararsız müşteriyi satın almaya teşvik eder,
Müşteri tiplerine uygun satış tekniklerini uygular,
Satılan ürünün satış fişini düzenler, her gün satılan ürünün dökümünü yapar,
Hatalı ürünleri ayırarak ilgili birimlere gönderir,
Varsa müşterinin şikâyetlerini dinler ve durumu ilgililere bildirir,
Satışı artırıcı ve müşteri devamlılığını artırıcı önlemler alır,
Mal giriş kayıtlarını tutar ve etkiler.
KULLANILAN ALET VE MALZEMELER
Hesap makinesi,
Yazar kasa,
Bilgisayar,
Sevk irsaliyesi ve fatura,
Ambalaj malzemeleri,
Ürün kataloğu ve fiyat listesi.
MESLEĞİN GEREKTİRDİĞİ ÖZELLİKLER
İnsanlarla iyi ilişkiler kurabilen ve girişken,
İkna yeteneğine sahip,
Konuşması düzgün ve anlaşılır,
Sorumluluk sahibi, mesleki bilgiyi takip edebilen,
Teknolojik gelişmelere açık,
Grup (ekip) çalışmasına yatkın,
Kapalı yerlerde çalışmaktan hoşlanan,
Uzun süre ayakta çalışabilecek kadar dayanıklı,
Dış görünüşüne önem veren, temiz ve düzenli kişiler olmaları gerekmektedir.
ÇALIŞMA ORTAMI VE KOŞULLARI
Kırtasiye ve kitap satış elemanları genellikle kırtasiye ve kitap satışı yapan
işyerlerinde veya piyasasında çalışırlar. Çalışma ortamı hareketlidir. Görevini
genellikle ayakta yürütür. Devamlı insanlarla iletişim içinde bulunurlar.
ÇALIŞMA ALANLARI VE İŞ BULMA OLANAKLARI
Kırtasiye kitap satış elemanları; kırtasiye satış yapan işyerlerinde veya
kendilerine ait işyerinde çalışabilirler.
Teknolojik gelişmelerle birlikte piyasaya, her gün yeni ürünler sunulmaktadır.
Bu ürünlerin piyasada yer edinmesi, gerek ürünün kalitesi gerekse bu konu da
ürünü uygun şekilde sunan ve satabilen bilgili satış elemanlarına bağlıdır.
Bu konuda iyi yetişmiş nitelikli eleman gereksinimi, diğer mesleklerde olduğu
gibi bu alanda da kendini hissettirmektedir.
MESLEK EĞİTİMİNİN VERİLDİĞİ YERLER
Mesleğin eğitimi yeterli müracaat olması durumunda tüm mesleki eğitim
merkezlerinde “Satış Elemanlığı” alanı “Kırtasiye ve Kitap Satış Elemanlığı”
dalında verilmektedir.
MESLEK EĞİTİMİNE GİRİŞ KOŞULLARI
Çıraklık eğitimine başlayabilmek için;
En az ilköğretim okulu mezunu olmak,
Bünyesi ve sağlık durumu gireceği mesleğin gerektirdiği işleri yapmaya uygun
olmak,
Eğitim görmek istediği meslekte bir işyeri sahibi ile çıraklık sözleşmesi
imzalamak gereklidir.
EĞİTİM SÜRESİ VE İÇERİĞİ
Kırtasiye ve kitap satış elemanlığı mesleğinin eğitim süresi ilköğretimden sonra 2
yıl, lise ve daha üst düzeyde genel eğitimden sonra ise 1 yıldır. Öğrenciler eğitim
süresince; Muhasebe, İş Güvenliği, Matematik ve Mesleki Matematik, Türkçe,
Ekonomi ve Ticaret Bilgisi, Müşteri İlişkileri ve Satış Bilgisi, Meslek Bilgisi, Bilgi
İşlem, İşletme, İş Bilgisi, Toplam Kalite Yönetimi dersleri verilmektedir.
MESLEKTE İLERLEME
Meslekte usta ve usta öğretici unvanlarına yükselmek mümkündür. Mesleki
eğitim merkezlerinden kalfa olarak mezun olanlar bir işyerinde çalışıp aynı
zamanda teorik eğitimlerine de devam edebilirler. Ustalık eğitimi 176 saat
olup, bu eğitimde İnsan Sağlığı ve İş Güvenliği, İş ve İnsan İlişkileri, Çalışma
Hukuku, İşletme Bilgisi, Sigorta ve Vergi Mevzuatı, Muhasebe ve Ekonomi
derslerinin yanı sıra İleri Meslek Bilgisi derslerini alırlar. 1 yılsonunda ustalık
sınavlarına katılabilirler.
Ustalık için öngörülen teorik eğitime devam etmeyenler ise bir işyerinde 5 yıl
çalıştıktan sonra (çalıştıklarını SGK primleri ile belgelemek şartıyla) ustalık
sınavına katılabilirler. Ustalık belgesi alanlar mesleki eğitim merkezlerinde 40
saatlik iş pedagojisi kurs programını tamamlayıp sınavda başarılı olduktan
sonra "Usta Öğreticilik" belgesi alabilirler.
Ustalık belgesine sahip olanlar veya bunları işyerlerinde çalıştıranlar bağımsız
işyeri açabilirler. Ayrıca, işyerinde çırak çalıştırması için de "Usta Öğretici"
belgesine sahip çalışanın olması zorunludur.
İlköğretim (ortaokul) mezunu kalfa ve ustalar, mesleki ve teknik Açıköğretim
lisesine devam ederek, meslek lisesi diploması alabilirler.
BURS, KREDİ VE ÜCRET DURUMU
Çıraklık ve kalfalık eğitimi süresince yaşa uygun asgari ücretin % 30’undan az
olmamak üzere ücret alınır.
Öğrencilerin iş kazası ve meslek hastalıklarına karşı sigorta primleri devletçe
karşılanır.
Eğitim görülen işletmenin sağladığı sosyal olanaklardan faydalanırlar.
Öğrencilik haklarından yararlanırlar.
Meslek mensupları çalışılan işyerine ve deneyime bağlı olarak değişmekle
birlikte asgari ücretin 2 ve 4 katı ücret alabilmektedir.
DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN BAŞVURULABİLECEK YERLER
İlgili Eğitim Kurumları,
Türkiye İş Kurumu Genel Müdürlüğü Ankara Meslek Bilgi Merkezi,
Bünyesinde Meslek Bilgi Merkezi bulunan Türkiye İş Kurumu İl ve Şube
Müdürlükleri.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder